นโยบาย
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
Acceptable Use Policy
นโยบายนี้ระบุสิ่งที่ทำได้และทำไม่ได้บนบริการของ XeraNode เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกรายใช้งานได้อย่างปลอดภัยและเป็นธรรม
ปรับปรุงล่าสุด: 5 กันยายน 2569
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดการใช้บริการ และมีผลผูกพันกับผู้ใช้บริการทุกราย โดยขยายความ “ข้อบังคับการใช้บริการ” ให้ชัดเจนขึ้นว่าการใช้งานลักษณะใดที่ยอมรับได้ และลักษณะใดที่เป็นเหตุให้ระงับบริการ
ผู้ใช้บริการมีอิสระในการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์ของตน ตราบเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย ไม่สร้างความเสียหายต่อผู้อื่น และไม่กระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่นที่ใช้ทรัพยากรร่วมกัน
ผู้ให้บริการไม่ตรวจสอบเนื้อหาภายในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้บริการเป็นการทั่วไป แต่จะดำเนินการเมื่อได้รับแจ้ง เมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่กระทบต่อระบบ หรือเมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
1การใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- 1.ห้ามให้บริการหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น รวมถึงเว็บภาพยนตร์ ซอฟต์แวร์ และไฟล์ที่ทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
- 2.ห้ามให้บริการเว็บพนันออนไลน์ทุกประเภท รวมถึงระบบที่รองรับหรือเชื่อมต่อกับการพนัน ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะตั้งอยู่ที่ใดก็ตาม
- 3.ห้ามเผยแพร่หรือจัดเก็บสื่อลามกอนาจาร โดยเฉพาะสื่อที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ซึ่งผู้ให้บริการจะระงับบริการทันทีและส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย
- 4.ห้ามใช้บริการเพื่อหลอกลวง ฉ้อโกง ปลอมแปลงตัวตน หรือสร้างหน้าเว็บเลียนแบบบุคคลหรือองค์กรอื่นเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลหรือทรัพย์สิน
- 5.ห้ามใช้บริการเกี่ยวข้องกับยาเสพติด อาวุธ การค้ามนุษย์ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายไทยและกฎหมายของประเทศที่เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่
- 6.ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของเนื้อหาและกิจกรรมทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของตนแต่เพียงผู้เดียว
2การโจมตีและรบกวนเครือข่าย
- 1.ห้ามใช้บริการเป็นต้นทางของการโจมตีทุกรูปแบบ เช่น DDoS, DoS, amplification หรือการส่งทราฟฟิกเพื่อทำให้ระบบปลายทางใช้งานไม่ได้
- 2.ห้ามสแกนพอร์ต ทดสอบเจาะระบบ หรือสุ่มรหัสผ่าน (brute force) ต่อระบบที่ผู้ใช้บริการไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- 3.ห้ามติดตั้งหรือควบคุมบอตเน็ต เครื่องมือควบคุมมัลแวร์ (C2) หรือระบบที่ใช้สั่งการเครื่องที่ถูกยึดครอง
- 4.ห้ามปลอมแปลงหมายเลข IP ต้นทาง (IP spoofing) หรือแก้ไขข้อมูลเส้นทางเครือข่ายเพื่อปกปิดแหล่งที่มา
- 5.ห้ามใช้บริการเพื่อเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย
- 6.หากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้บริการถูกยึดครองและกลายเป็นต้นทางการโจมตี ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับบริการทันทีเพื่อหยุดความเสียหาย แล้วจึงแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ
3การใช้ทรัพยากรอย่างเป็นธรรม
- 1.ห้ามใช้บริการเพื่อขุดเหรียญคริปโตเคอร์เรนซีทุกประเภท รวมถึงการรันโปรแกรมขุดให้ผู้อื่นและการเข้าร่วม mining pool
- 2.ห้ามใช้แบนด์วิดท์หรือดิสก์ I/O ต่อเนื่องในลักษณะที่ไม่ใช่การให้บริการตามปกติ เช่น การเป็น seed ให้ทอร์เรนต์ตลอดเวลา การทำ mirror หรือศูนย์กระจายไฟล์ และการรีเลย์สตรีมให้บุคคลภายนอก ทั้งนี้ ทราฟฟิกจากผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้แอปพลิเคชันของผู้ใช้บริการตามปกติไม่ถือเป็นการฝ่าฝืน
- 3.ห้ามให้บริการ VPN, proxy หรือบริการซ่อนตัวตนแก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเก็บค่าบริการหรือไม่ รวมถึงการเปิด open proxy หรือ exit node สาธารณะ ทั้งนี้ การตั้ง VPN ไว้ใช้งานเองหรือใช้เฉพาะภายในองค์กรของผู้ใช้บริการทำได้
- 4.ทรัพยากรที่จัดสรรให้เป็นของผู้ใช้บริการรายนั้น การใช้งานต้องไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่นที่อยู่บนโหนดเดียวกัน
- 5.ผู้ให้บริการมีสิทธิจำกัดความเร็วหรือระงับกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรผิดปกติเป็นการชั่วคราว เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบโดยรวม
4อีเมลและชื่อเสียงของหมายเลข IP
- 1.ห้ามส่งอีเมลขยะ (Spam) อีเมลโฆษณาที่ผู้รับไม่ได้ยินยอม หรืออีเมลหลอกลวง (Phishing) ไม่ว่าจะส่งจากเซิร์ฟเวอร์โดยตรงหรือผ่านบริการภายนอก
- 2.ห้ามติดตั้ง open relay หรือระบบส่งอีเมลที่บุคคลภายนอกใช้ส่งต่อได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
- 3.ห้ามรวบรวมที่อยู่อีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือซื้อขายรายชื่อผู้รับเพื่อใช้ส่งอีเมล
- 4.หมายเลข IP ที่จัดสรรให้เป็นทรัพยากรร่วมของผู้ให้บริการ การกระทำที่ทำให้ IP หรือชุด IP ถูกขึ้นบัญชีดำ ถือเป็นความเสียหายต่อผู้ใช้บริการรายอื่นและเป็นเหตุให้ระงับบริการได้
- 5.ผู้ให้บริการอาจปิดพอร์ตที่ใช้ส่งอีเมลเป็นค่าเริ่มต้น และเปิดให้เมื่อผู้ใช้บริการร้องขอพร้อมชี้แจงวัตถุประสงค์
5เซิร์ฟเวอร์เกม
- 1.ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน (EULA) และข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ ด้วยตนเอง
- 2.ห้ามเปิดเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ไฟล์เกม ปลั๊กอิน หรือทรัพยากรที่ละเมิดลิขสิทธิ์
- 3.การเปิด Port ผ่านเครื่องมือของผู้ให้บริการเป็นการสร้างกฎใน Windows Firewall ของเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ผู้ใช้บริการยังคงมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของเกมเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดสู่สาธารณะ
- 4.ห้ามใช้เซิร์ฟเวอร์เกมเป็นช่องทางฟอกเงิน การพนัน หรือการซื้อขายที่ขัดต่อกฎหมายและเงื่อนไขของเกม
- 5.ผู้ใช้บริการรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของผู้เล่นบนเซิร์ฟเวอร์ของตน รวมถึงเนื้อหาที่ผู้เล่นอัปโหลดหรือเผยแพร่
6การบังคับใช้และบทลงโทษ
- 1.เมื่อพบการฝ่าฝืน ผู้ให้บริการจะพิจารณาตามความรุนแรง โดยทั่วไปเริ่มจากการแจ้งเตือนให้แก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด
- 2.หากไม่แก้ไขตามที่แจ้ง หรือฝ่าฝืนซ้ำ ผู้ให้บริการจะระงับบริการชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- 3.กรณีร้ายแรง ผู้ให้บริการจะระงับบริการทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้าและไม่คืนค่าบริการ ได้แก่ สื่อลามกที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การโจมตีที่กำลังดำเนินอยู่ การถูกยึดครองเครื่อง และคำสั่งของเจ้าหน้าที่หรือศาล
- 4.ผู้ให้บริการอาจส่งข้อมูลการใช้บริการให้เจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
- 5.การระงับบริการจากการฝ่าฝืนนโยบายนี้ ไม่ก่อให้เกิดสิทธิในการขอคืนเงินตามที่ระบุใน “ข้อกำหนดการใช้บริการ”
- 6.ผู้ใช้บริการรับผิดชอบต่อค่าเสียหาย ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายที่ผู้ให้บริการต้องรับภาระอันเกิดจากการฝ่าฝืนของผู้ใช้บริการ
7การแจ้งเรื่องละเมิด
- 1.ผู้ใช้บริการที่มีบัญชีอยู่แล้ว แจ้งผ่านระบบตั๋วสนับสนุนในหน้าจัดการบัญชี
- 2.บุคคลภายนอกที่ไม่มีบัญชี แจ้งได้ทางเพจ Facebook หรือ Discord ของ XeraNode โดยไม่ต้องสมัครใช้บริการก่อน
- 3.การแจ้งควรระบุหมายเลข IP หรือชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้อง วันเวลาที่เกิดเหตุ และหลักฐานประกอบ เช่น บันทึกการเชื่อมต่อ เพื่อให้ตรวจสอบได้
- 4.ผู้ให้บริการจะตรวจสอบทุกเรื่องที่ได้รับ และดำเนินการตามความเหมาะสมโดยไม่เปิดเผยตัวตนของผู้แจ้ง
- 5.ผู้ให้บริการอาจสงวนสิทธิ์ไม่เปิดเผยรายละเอียดผลการตรวจสอบ หากการเปิดเผยขัดต่อกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากไม่แน่ใจว่าการใช้งานของท่านเข้าข่ายนโยบายนี้หรือไม่ สอบถามก่อนเริ่มใช้งานได้ที่ ระบบตั๋วสนับสนุน, เพจ Facebook หรือ Discord
XeraNode ไม่รับติดต่อทางอีเมล ทุกเรื่องดำเนินการผ่านสามช่องทางข้างต้นเท่านั้น