คำถามที่พบบ่อย

VPS (Virtual Private Server) คือส่วนแบ่งเซิร์ฟเวอร์จริงที่แยกอิสระสมบูรณ์ พร้อม CPU, RAM และพื้นที่จัดเก็บเฉพาะของคุณ ต่างจาก shared hosting ทรัพยากรทั้งหมดเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว ไม่มีผู้ใช้คนอื่นมารบกวนประสิทธิภาพ

Linux VPS รัน OS แบบ open-source เช่น Ubuntu หรือ CentOS เหมาะสำหรับ web server สภาพแวดล้อมพัฒนาซอฟต์แวร์ และการเปิดเซิร์ฟเกมส่วนใหญ่ Windows VPS รัน Windows Server เหมาะสำหรับแอปพลิเคชัน .NET, MSSQL Server, Active Directory และการเปิดเซิร์ฟเกมที่รองรับเฉพาะ Windows เช่น Minecraft, ARK หรือ FiveM เป็นต้น

ระบบจะสร้างเครื่องและติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติหลังยืนยันการชำระเงิน โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 2-3 นาที เมื่อเครื่องพร้อมใช้งาน ระบบจะแจ้งเตือนในแผงควบคุม และดู IP กับรหัสผ่านได้ที่หน้าเครื่องของคุณ

มี เรามีนโยบายคืนเงินภายใน 7 วันสำหรับคำสั่งซื้อ VPS ใหม่ครั้งแรก หากไม่พึงพอใจ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเหตุผลภายใน 7 วันเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวน ทั้งนี้ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอหากพบการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการ

สามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรด CPU และ RAM ได้ ยกเว้น SSD ที่ได้ทำการอัปเกรดไปแล้วจะไม่สามารถลดขนาดกลับได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการจัดเก็บข้อมูล

แผงควบคุมที่ให้มาแสดงเฉพาะสถานะเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสำหรับเข้าใช้งาน เช่น IP Address, Username และ Password เพื่อใช้เชื่อมต่อผ่าน SSH (Linux) หรือ Remote Desktop (Windows) ไม่มีฟีเจอร์จัดการเพิ่มเติม

ขณะนี้ยังไม่รองรับการติดตั้ง OS เองหรืออัปโหลด ISO แบบกำหนดเอง สามารถเลือก OS ได้เฉพาะจากรายการที่ระบบรองรับเท่านั้น

รับชำระเงินผ่านระบบสแกนจ่าย QR Code (พร้อมเพย์/PromptPay) โดยเมื่อชำระเงินแล้วให้แนบสลิปการโอนเงินเพื่อยืนยันการชำระเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ให้โดยเร็วที่สุด

ได้ ทุกแพ็กเกจ Linux VPS มาพร้อมสิทธิ์ root เต็มรูปแบบผ่าน SSH ทุกแพ็กเกจ Windows VPS มาพร้อมสิทธิ์ Administrator เต็มรูปแบบผ่าน RDP คุณควบคุมสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างสมบูรณ์

ขณะนี้ทุกแพ็กเกจยังไม่รองรับ backup หรือ snapshot เนื่องจากระบบยังไม่มี NAS แยกสำหรับจัดเก็บข้อมูล แนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ